Nettselskaper sliter med å betale flere millioner i strømstøtte

Flere tusen kunder har penger fra den statlige strømstøtten stående på bok hos nettselskapene. Snart kan pengene gå rett tilbake til staten.

Elvia, Norges største netteselskap, opplyser til Nettavisen
at de har nærmere 10 millioner kroner på bok, fordelt på 7000 kunder.

Flere nettselskap opplyser til avisen at de sliter med samme problem, de har ikke kontonummeret til kundene.

– Vi har tatt kontakt skriftlig med kundene som har penger til gode hvor vi har opplyst at vi mangler kontonummer for utbetaling. Kundene har blitt oppfordret til å enten kontakte vårt kundesenter eller logge seg inn på Elvia sin min side» for å registrere kontonummeret der, sier Åsmund Strand Johansen i Elvia til Nettavisen.

Han oppfordrer de som ikke har registrert kontonummeret sitt om å gjøre det, for de kan ikke sitte på pengene for lenge.

– Etter tre år må vi tilbakeføre disse pengene til staten når kundens krav blir foreldet, og vi kan da senere risikere å havne i klagesak med kunden.

Problemet gjelder ifølge Elvia hovedsakelig kunder hvor nettleien betales over regningen fra strømselskapet.

– Kraftleverandørene som har avtale med oss om gjennomfakturering utleverer ikke kontonummer, forteller Johansen.

(NTB)